Деловая пресса

Главная

О проекте

Партнеры

Рассылка

Свидетельства СМИ

Реклама

Контакты

Публикации

Разместить информацию
Портал электронных
средств массовой информации
для предпринимателей


Поиск
Расширенный поиск


ЭЛЕКТРОННЫЕ ИЗДАНИЯ


Бизнес за рубежом



Новости электронной коммерции



Российские политические портреты



Новости малого бизнеса



Вести Отечества



Новости Cистемы ММЦ



Внешнеэкономическое обозрение



Россия выбирает



Торговая неделя



Москва: мэр и бизнес



Новые технологии



Налоги и бизнес



Бизнес и криминал



Деловая Москва



Лизинг Ревю



Маркетинг и практика предпринимательства





Маркетинг и практика предпринимательства

  номер 9 (26) от 15.05.2000 Архив


<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


ЗА ЧТО ЦЕНЯТ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ НА ЗАПАДЕ

В 1997-1999 гг. крупнейшая в мире PR-компания Burson-Marsteller провела

социологическое исследование роли высших менеджеров в бизнесе. Результаты опроса

1400 человек из слоев, оказывающих важное влияние на бизнес (директора и высшие

управляющие, финансовые аналитики, представители СМИ, важные правительственные

чиновники), оказались следующими.

Репутация топ-менеджеров. Авторитет компании все больше зависит от репутации

ее руководителей -- сегодня на 45% (в 1997 году -- на 38%, в 1998-м -- на 43%).

Важнейшие качества. Главные свойства успешного топ-менеджера -- способность

сформировать ясное видение будущего внутри компании и вызывать доверие. Раньше

первенство отдавалось заботе о клиентах, теперь же ранг этого качества лишь

шестой.

Формирует ясную картину будущего внутри компании 1-2 Внушает доверие 1-2 Подбирает квалифицированную менеджерскую команду 3-4 Следует высоким этическим стандартам 3-4 Вдохновляет работников 5 Заботится о клиентах 6 Увеличивает благосостояние акционеров 7 Предвидит изменения 8-9 Эффективен, способен справиться с кризисом 8-9

Отдача от топ-менеджеров. Современные топ-менеджеры -- эффективный

инструмент бизнеса с ясной, понятной отдачей. Вот какие дивиденды обеспечивает

компании высокий авторитет ее высших руководителей.

1997 год 1999 год Обеспечивает ликвидность акций компании 77 88 Формирует мнение о компании как о хорошем партнере для бизнеса 80 87 Формирует доверие к акциям компании н. д. 84 Обеспечивает доверие к компании даже при атаке СМИ 78 81 Характеризует компанию как место, где хорошо работать 73 80 Привлекает положительное отношение к компании в СМИ 68 75

Главные дела управляющих. Исследование выявило также важнейшие виды

деятельности топ-менеджеров, производимой ими интеллектуальной продукции,

которых требует от них бизнес. На первом месте -- стратегия.

Долгосрочная стратегия 86 Краткосрочное планирование 40 Финансовые результаты 34 Корпоративная миссия и ценности 33 Продвижение новых товаров 25 Новшества в обслуживании клиентов 16 Предложения по слияниям и приобретениям 16 Управление активами 13

Как повысить менеджерский профессионализм. Что надо делать менеджерам для

формирования позитивной репутации? Исследование выявило 7 черт, присущих

современному успешному высшему управляющему:

-- нет клавиши "escape". Использование всех профессиональных методов,

"производство" всех видов интеллектуальной продукции (см. таблицу выше),

вовлеченность в решение проблем разного плана;

-- хорошие объективные показатели работы -- обеспечивает капитализацию, под

давлением принимает правильные решения, лучший в своем классе профессионалов,

проходил через конкурентные условия найма (конкурс, испытания и т. п.);

-- "двойное зрение" -- видит ситуацию как внутри, так и вне компании;

-- внимание к критике, оценкам -- учитывается все, что влияет на репутацию;

-- сила личности, обаяние. Одни лишь бонусы не помогут создать сильную

команду, тогда как именно команда наилучшим образом играет на репутацию

руководителя;

-- Способность предвидеть последствия. Управляющий должен действовать в

режиме реального времени, как Интернет;

-- предметное ведение разговоров. Необходимо знать, кто и чего хочет от

тебя. (“Эксперт”, 15.05.2000)

 




<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


 
БЕСПЛАТНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ

  • ДОБАВИТЬ коммерческое предложение

  • ОПУБЛИКОВАТЬ информацию об организации

  • ОСТАВИТЬ заявку на кредит / инвестирование

  • РАЗМЕСТИТЬ объявление о покупке / продаже бизнеса

  • РАЗМЕСТИТЬ информацию о вакансии

  • Бесплатные сервисы онлайн



    КУРСЫ ВАЛЮТ ЦБ РФ
    на 30.10.2020
    USD78,8699+1,3179
    EUR92,6011+1,3379
    E/U1,1741-0,0027
    БВК85,0489+1,3269
    Все валюты

    ПОГОДА 
    Россия, Московская обл., Москва
    днем
    ночью

    (прогноз)
    Погода в России и за рубежом

    ВАШЕ МНЕНИЕ



      Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
    2003 - 2020 © НДП "Альянс Медиа"
    Правила републикации
    материалов сайтов
    НП "НДП "Альянс Медиа"

    Политика конфиденциальности