Деловая пресса

Главная

О проекте

Партнеры

Рассылка

Свидетельства СМИ

Реклама

Контакты

Публикации

Разместить информацию
Портал электронных
средств массовой информации
для предпринимателей


Поиск
Расширенный поиск


ЭЛЕКТРОННЫЕ ИЗДАНИЯ


Бизнес за рубежом



Новости электронной коммерции



Российские политические портреты



Новости малого бизнеса



Вести Отечества



Новости Cистемы ММЦ



Внешнеэкономическое обозрение



Россия выбирает



Торговая неделя



Москва: мэр и бизнес



Новые технологии



Налоги и бизнес



Бизнес и криминал



Деловая Москва



Лизинг Ревю



Маркетинг и практика предпринимательства





Деловая Москва

  номер 5(527) от 14.02.2005 Архив


<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


СЕМЬ ШАГОВ К УСПЕШНОМУ РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ

 

Работая в кадровом агентстве, я провожу собеседования со множеством людей. И, несмотря на то, что большинство кандидатов может эффектно подать себя на бумаге, их резюме не всегда раскрывают то, насколько успешно они способны решать встающие перед ними проблемы. В то же время все мои клиенты хотели бы взять на работу людей, которые смогут прийти и избавить их от проблем.

Естественно, бизнеса без проблем не бывает. И задачей руководства является либо найти решение самим, либо взять на работу людей, которые сделают это. В этой статье речь пойдет о последних.

При приёме человека на работу важно следовать определённому логическому процессу. Выяснить, способен ли претендент решать поставленные перед ним задачи, можно следующим образом: предложите ему рассказать, как он справился с какой-либо реальной проблемой на прежнем месте работы. В ходе обсуждения претендент должен пройти следующие семь шагов:

1. Определить проблему. Попросите кандидата установить, что пошло не так, включая причину и следствие.

2. Определить цели. Попросите его назвать конкретный результат, которого он хотел достичь своими действиями.

3. Назвать альтернативные варианты. Сколько альтернатив нашёл кандидат? Сильно ли различаются эти варианты по своему качеству? Большая ли разница в издержках по каждому варианту? И так далее. Именно здесь он может продемонстрировать творческий подход и находчивость.

4. Разработать план действий. Попросите рассказать о детальном плане своих действий. По большей части такие планы включают меры, принимаемые в течение какого-то периода времени поэтапно. Уточняет ли человек по ходу своего рассказа, кто, что делал? К какому сроку? Самым важным моментом являются детали, и люди, решающие проблему детально, а не поверхностно, как правило, добиваются лучших результатов.

5. Выявить сбои. Здесь он может рассказать о самых худших сценариях. Что могло бы выйти из-под контроля в их плане? Какими могли бы быть побочные эффекты? Были ли непредвиденные последствия?

6. Общаться. Доведение информации до сведения нужных людей является ключевым для благополучного исхода дел. Попросите кандидата рассказать о тех личностях или группах, которые повлияли на успех дела. Поясняет ли он, кто пострадал в ходе решения проблемы и кого нужно было проинформировать об этом? Как он общался с компетентными сторонами? Самые эффективно работающие сотрудники – это те, кто способен наилучшим способом использовать своё время и таланты, добиваясь выполнения работы от других. Тут вам, кстати, предоставляется возможность формировать управленческий персонал вашей компании.

7. Приводить план в исполнение. Попросите кандидата охарактеризовать тех, кто проводил план в жизнь и отслеживал его исполнение. На ком лежит ответственность за выполнение каждой части принятого решения? Каковы были последствия провала в осуществлении плана? Попробуйте определить: будет ли кандидат “жёстким в отношении проблем и мягким в отношении людей”, работая в качестве менеджера?

Углублённое изучение того, как человек справлялся с проблемами в прошлом, даст вам хорошее представление о том, как он будет справляться с ними в будущем.

Размышляйте, как будто вы маленький ребёнок. Обо всём, что вам говорят, спрашивайте: “Почему?”, “Как?”. Если вы не будете требовательны на собеседовании, то можете впоследствии дорого заплатить за недостаток своей настойчивости.

HR-Zone.net

 




<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


 
БЕСПЛАТНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ

  • ДОБАВИТЬ коммерческое предложение

  • ОПУБЛИКОВАТЬ информацию об организации

  • ОСТАВИТЬ заявку на кредит / инвестирование

  • РАЗМЕСТИТЬ объявление о покупке / продаже бизнеса

  • РАЗМЕСТИТЬ информацию о вакансии

  • Бесплатные сервисы онлайн



    КУРСЫ ВАЛЮТ ЦБ РФ
    на 07.12.2019
    USD63,7185-0,0950
    EUR70,7594+0,0349
    E/U1,1105+0,0022
    БВК66,8869-0,0365
    Все валюты

    ПОГОДА 
    Россия, Московская обл., Москва
    днем
    ночью

    (прогноз)
    Погода в России и за рубежом

    ВАШЕ МНЕНИЕ



      Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
    Российский деловой портал «Альянс Медиа»
     · Бизнес России
    Бизнес-образование
     · Бизнес-план
     · БИНФО
     · Благотворительность
     · Бухгалтерский учет
     · Вся Россия
     · ВЭД
    Госзаказ
     · Дистанционный консалтинг
     · ЖКХ
     · Законы
     · Зоокластер
     · Инвестиции
     · Инновации
     · Исследования
    Исторические документы
     · ИТ и связь
     · Кино
     · Кластер инноваций
     · Кластерное развитие
     · Коммерческие предложения
    Легпром
     · Маркетинг
     · Мероприятия
     · Молодежь
     · Наука
     · Недвижимость
     · Охрана труда
     · Размещение пресс-релизов
    Пресса
     · Продукция и услуги
     · Работа
     · Рассылки
     · Реклама и PR
     · Ремесленничество
     · Рестораны
     · Русский язык
    Система ММЦ
     · Словарь
     · Социальное общество
     · Спорт
     · Стиль Мода Дизайн
     · Субконтрактация
    ТВ - Первый канал бизнеса
     · Тесты
     · Транспорт
     · Финансовые рынки
     · Экология
    Адыгея
     · Алтай
     · Амурская область
     · Архангельск
     · Астрахань
     · Башкортостан
     · Белгород
     · Брянск
     · Бурятия
    Владимир
     · Волгоград
     · Вологда
     · Воронеж
     · Дагестан
     · Еврейская АО
     · Забайкальский край
     · Иваново
     · Ингушетия
    Иркутск
     · Кабардино-Балкария
     · Калининград
     · Калмыкия
     · Калуга
     · Камчатка
     · Карачаево-Черкессия
     · Карелия
    Кемерово
     · Киров
     · Коми
     · Кострома
     · Краснодар
     · Красноярск
     · Курган
     · Курск
     · Ленинградская область
    Липецк
     · Магадан
     · Марий Эл
     · Мордовия
     · Москва
     · Московская область
     · Мурманск
     · Ненецкий АО
    Нижний Новгород
     · Новгород
     · Новосибирск
     · Омск
     · Орел
     · Оренбург
     · Осетия
     · Пенза
     · Пермь
     · Приморье
    Псков
     · Республика Алтай
     · Республика Крым
     · Ростов-на-Дону
     · Рязань
     · Самара
     · Санкт-Петербург
     · Саратов
    Сахалин
     · Свердловская область
     · Севастополь
     · Смоленск
     · Ставрополь
     · Тамбов
     · Татарстан
     · Тверь
     · Томск
    Тула
     · Тыва
     · Тюмень
     · Удмуртия
     · Ульяновск
     · Хабаровск
     · Хакасия
     · ХМАО-Югра
     · Челябинск
     · Чечня
    Чувашия
     · Чукотка
     · Якутия
     · Ямало-Ненецкий АО
     · Ярославль
    Дальневосточный ФО
     · Приволжский ФО
     · Северо-Западный ФО
     · Северо-Кавказский ФО
     · Сибирский ФО
     · Уральский ФО
    Центральный ФО
     · Южный ФО
    Австралия
     · Австрия
     · Азербайджан
     · Аргентина
     · Армения
     · АТЭС
     · Белоруссия
     · Бельгия
     · Болгария
     · Бразилия
    Великобритания
     · Венгрия
     · Вьетнам
     · Германия
     · Греция
     · Грузия
     · Дания
     · ЕАЭС
     · Египет
     · Израиль
     · Индия
    Ирландия
     · Испания
     · Италия
     · Казахстан
     · Канада
     · Кипр
     · Киргизия
     · Китай
     · Куба
     · Латвия
     · Литва
    Молдавия
     · Монголия
     · Нидерланды
     · Норвегия
     · Польша
     · Португалия
     · Румыния
     · Сербия
     · Словакия
     · Словения
    СНГ
     · Таджикистан
     · Тайвань
     · Туркмения
     · Турция
     · Узбекистан
     · Украина
     · Финляндия
     · Франция
     · Хорватия
    Черногория
     · Чехия
     · Швейцария
     · Швеция
     · Эстония
     · Южная Корея
     · Япония
    2003 - 2019 © НДП "Альянс Медиа"
    Правила републикации
    материалов сайтов
    НП "НДП "Альянс Медиа"

    Политика конфиденциальности