“ЭЛЬДОРАДО” ЗАНЯЛ ПЕРВОЕ МЕСТО В “ЧЕРНОМ СПИСКЕ” НАРУШИТЕЛЕЙ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>
“ЭЛЬДОРАДО” ЗАНЯЛ ПЕРВОЕ МЕСТО В “ЧЕРНОМ СПИСКЕ” НАРУШИТЕЛЕЙ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Магазин "Эльдорадо" занял первое место в "черном списке" нарушителей прав потребителей Красноярска. Руководитель "Общества защиты прав потребителей" Красноярского края Владимир Заречный сообщил, что больше всего жалоб от граждан поступает именно на обслуживание в магазине бытовой техники "Эльдорадо". По словам Владимира Заречного, руководство магазина максимально усложнило процедуру возврата некачественного товара: "Больше всего жалуются на "Эльдорадо".

Товары везде одинаковые - что в "Эльдорадо, что в других магазинах, но если обнаружились какие-то недостатки в товаре, в другом магазине легко и просто выполнят законные требования потребителя, а в "Эльдорадо" нужно выстаивать большую очередь, для того чтобы эти требования реализовать. Кроме того, часто направляют потребителя по тем путям, которые не предусмотрены законом. Например, просят принести заключение о том, что товар действительно неисправен. У них должны быть свои специалисты, которые легко отличают исправный товар от неисправного.

/Avtoradio.net, 21.09.06/

<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>