Деловая пресса

Главная

О проекте

Партнеры

Рассылка

Свидетельства СМИ

Реклама

Контакты

Публикации

Разместить информацию
Портал электронных
средств массовой информации
для предпринимателей


Поиск
Расширенный поиск


ЭЛЕКТРОННЫЕ ИЗДАНИЯ


Бизнес за рубежом



Новости электронной коммерции



Российские политические портреты



Новости малого бизнеса



Вести Отечества



Новости Cистемы ММЦ



Внешнеэкономическое обозрение



Россия выбирает



Торговая неделя



Москва: мэр и бизнес



Новые технологии



Налоги и бизнес



Бизнес и криминал



Деловая Москва



Лизинг Ревю



Маркетинг и практика предпринимательства





Вести Отечества

  номер 7(381) от 16.02.2007 Архив


<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ БИЗНЕСМЕНЫ ВЫСТРОИЛИ ЧИНОВНИКОВ В РЕЙТИНГ

Подведены итоги первого в истории Каменска-Уральского рейтинга муниципальных и государственных служб, составленного по результатам опроса предпринимателей города. Как отмечают организаторы проекта, итоги не претендуют на стопроцентную объективность, тем не менее рейтинг выявил ряд главных болевых точек во взаимодействии предпринимателей и муниципальных служб.

Анкетирование проводилось редакцией журнала "Бизнес Сервис", Региональной общественной организацией Свердловской области "Предприниматель", Некоммерческим Партнерством "Союз малого и среднего бизнеса" г. Каменска-Уральского и Каменского района, Муниципальным Фондом "Фонд поддержки малого предпринимательства", Каменск-Уральской Торгово-промышленной палатой, представительством Уральской Торгово-промышленной палаты в г. Каменск-Уральский.

В ходе анкетирования каждый респондент оценивал те регулирующие службы, с которыми контактирует. В рамках одной анкеты предоставлялась возможность оценить деятельность 10 служб. Предприниматели отвечали на список из 13 вопросов, сгруппированных по трем категориям ("Сервис", "Непредвзятость и порядочность" и "Дисциплина и профессионализм"). Во вторую категорию попали вопросы, позволяющие оценить уровень коррупции и предвзятости. Всего было опрошено 400 представителей малого и среднего бизнеса. Предприниматели оценивали профессиональные характеристики 43 государственных и муниципальных служб. Для того чтобы попасть в основной рейтинг, служба должна была получить не менее 30 оценок респондентов. В результате из 43 служб в итоговый рейтинг попали только 20 (паспортно-визовая служба Синарского района; паспортно-визовая служба Красногорского района; межрайоная ИФНС России №22 по Свердловской области; государственная инспекция труда Свердловской области; управление пенсионного фонда РФ; ГИБДД; Центр занятости; комитет по управлению имуществом; комитет по архитектуре и градостроительству; отдел по потребительскому рынку и услугам; 8 отряд государственной пожарной службы главного управления МЧС России по Свердловской области; отдел государственного пожарного надзора, учреждение юстиции; Центр гигиены и эпидемиологии; Территориальный отдел территориального управления Федеральной службы роспотребнадзора; отдел энергетики, ЖКХ и экологии; Фонд поддержки малого предпринимательства; Отдел промышленности, строительства, предпринимательской деятельности; Управление здравоохранения; Бюро технической инвентаризации (БТИ) и регистрация недвижимости).

Всего в ходе анкетирования было собрано 1724 оценки, касающиеся работы муниципальных служб. Лучшей службой по итогам анкетирования стал Отдел промышленности, строительства и предпринимательской деятельности городской администрации. Победителю вручили диплом и специальный кубок с гравировкой.

На последнем месте в рейтинге - Территориальный отдел территориального управления Федеральной службы Роспотребнадзора.

Однако организаторы анкетирования считают, что эти результаты опроса можно рассматривать только в контексте других немаловажных показателей.

Так, к примеру, немаловажное значение имеет количество респондентов, которые выставляли оценки той или иной службе. В случае с первой службой этот показатель равен 41, тогда как вторую службу оценили аж 138 предпринимателей. Что, с одной стороны, говорит об активной деятельности отдела, большой востребованности услуг Роспотребнадзора. С другой же стороны, этот показатель говорит о том, что предприниматели достаточно серьезно нуждаются в диалоге со специалистами этой службы. И здесь уже выводы нужно делать специалистам отдела.

Нельзя также не отметить и тот факт, что службы, ставшие номинально лидерами рейтинга, по сути, являются "лучшими среди средних". Об этом говорит средний балл, поставленный службам в каждой из номинаций. Даже у победителей эта оценка не дотянула и до "четверки": лучший показатель - 3,96. А это говорит о многом.

Конечно, нельзя отрицать, что зачастую предприниматели ошибаются в оценке справедливых требований муниципальных служб. Но иногда и службы бывают недостаточно внимательны к просьбам малого бизнеса.

Если рассматривать категорию "Сервис", то практически у всех служб оценка значительно ниже других показателей. А ведь здесь шла речь и об удобстве расписания, и об уважительном отношении к посетителям, и об объективном сроке вынесения решения, и о пресловутой внимательности. /ИА "Альянс Медиа", 14.02.2007/   




<< предыдущая статья     оглавление     следующая статья >>


 
БЕСПЛАТНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ

  • ДОБАВИТЬ коммерческое предложение

  • ОПУБЛИКОВАТЬ информацию об организации

  • ОСТАВИТЬ заявку на кредит / инвестирование

  • РАЗМЕСТИТЬ объявление о покупке / продаже бизнеса

  • РАЗМЕСТИТЬ информацию о вакансии

  • Бесплатные сервисы онлайн



    КУРСЫ ВАЛЮТ ЦБ РФ
    на 07.12.2019
    USD63,7185-0,0950
    EUR70,7594+0,0349
    E/U1,1105+0,0022
    БВК66,8869-0,0365
    Все валюты

    ПОГОДА 
    Россия, Московская обл., Москва
    днем
    ночью

    (прогноз)
    Погода в России и за рубежом

    ВАШЕ МНЕНИЕ



      Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
    Российский деловой портал «Альянс Медиа»
     · Бизнес России
    Бизнес-образование
     · Бизнес-план
     · БИНФО
     · Благотворительность
     · Бухгалтерский учет
     · Вся Россия
     · ВЭД
    Госзаказ
     · Дистанционный консалтинг
     · ЖКХ
     · Законы
     · Зоокластер
     · Инвестиции
     · Инновации
     · Исследования
    Исторические документы
     · ИТ и связь
     · Кино
     · Кластер инноваций
     · Кластерное развитие
     · Коммерческие предложения
    Легпром
     · Маркетинг
     · Мероприятия
     · Молодежь
     · Наука
     · Недвижимость
     · Охрана труда
     · Размещение пресс-релизов
    Пресса
     · Продукция и услуги
     · Работа
     · Рассылки
     · Реклама и PR
     · Ремесленничество
     · Рестораны
     · Русский язык
    Система ММЦ
     · Словарь
     · Социальное общество
     · Спорт
     · Стиль Мода Дизайн
     · Субконтрактация
    ТВ - Первый канал бизнеса
     · Тесты
     · Транспорт
     · Финансовые рынки
     · Экология
    Адыгея
     · Алтай
     · Амурская область
     · Архангельск
     · Астрахань
     · Башкортостан
     · Белгород
     · Брянск
     · Бурятия
    Владимир
     · Волгоград
     · Вологда
     · Воронеж
     · Дагестан
     · Еврейская АО
     · Забайкальский край
     · Иваново
     · Ингушетия
    Иркутск
     · Кабардино-Балкария
     · Калининград
     · Калмыкия
     · Калуга
     · Камчатка
     · Карачаево-Черкессия
     · Карелия
    Кемерово
     · Киров
     · Коми
     · Кострома
     · Краснодар
     · Красноярск
     · Курган
     · Курск
     · Ленинградская область
    Липецк
     · Магадан
     · Марий Эл
     · Мордовия
     · Москва
     · Московская область
     · Мурманск
     · Ненецкий АО
    Нижний Новгород
     · Новгород
     · Новосибирск
     · Омск
     · Орел
     · Оренбург
     · Осетия
     · Пенза
     · Пермь
     · Приморье
    Псков
     · Республика Алтай
     · Республика Крым
     · Ростов-на-Дону
     · Рязань
     · Самара
     · Санкт-Петербург
     · Саратов
    Сахалин
     · Свердловская область
     · Севастополь
     · Смоленск
     · Ставрополь
     · Тамбов
     · Татарстан
     · Тверь
     · Томск
    Тула
     · Тыва
     · Тюмень
     · Удмуртия
     · Ульяновск
     · Хабаровск
     · Хакасия
     · ХМАО-Югра
     · Челябинск
     · Чечня
    Чувашия
     · Чукотка
     · Якутия
     · Ямало-Ненецкий АО
     · Ярославль
    Дальневосточный ФО
     · Приволжский ФО
     · Северо-Западный ФО
     · Северо-Кавказский ФО
     · Сибирский ФО
     · Уральский ФО
    Центральный ФО
     · Южный ФО
    Австралия
     · Австрия
     · Азербайджан
     · Аргентина
     · Армения
     · АТЭС
     · Белоруссия
     · Бельгия
     · Болгария
     · Бразилия
    Великобритания
     · Венгрия
     · Вьетнам
     · Германия
     · Греция
     · Грузия
     · Дания
     · ЕАЭС
     · Египет
     · Израиль
     · Индия
    Ирландия
     · Испания
     · Италия
     · Казахстан
     · Канада
     · Кипр
     · Киргизия
     · Китай
     · Куба
     · Латвия
     · Литва
    Молдавия
     · Монголия
     · Нидерланды
     · Норвегия
     · Польша
     · Португалия
     · Румыния
     · Сербия
     · Словакия
     · Словения
    СНГ
     · Таджикистан
     · Тайвань
     · Туркмения
     · Турция
     · Узбекистан
     · Украина
     · Финляндия
     · Франция
     · Хорватия
    Черногория
     · Чехия
     · Швейцария
     · Швеция
     · Эстония
     · Южная Корея
     · Япония
    2003 - 2019 © НДП "Альянс Медиа"
    Правила републикации
    материалов сайтов
    НП "НДП "Альянс Медиа"

    Политика конфиденциальности