Правительство Москвы рассмотрело вопрос о
развитии в городе Москве системы подготовки и повышения квалификации кадров для
туристско-гостиничного комплекса столицы.
Выступивший с докладом председатель Комитета по туризму Москвы Григорий
Антюфеев привел такие цифры: если в 2001 году столицу посетили 1,7 млн, поток
иностранных туристов к 2010 году возрастет в полтора раза. Для его
обслуживания, в дополнение к существующим 187 отелям, вступят в строй еще более
240 новых и реконструируемых гостиниц. Для их обслуживания, по экспертным
оценкам, потребуется дополнительно 152 тысячи специалистов.
Проблема кадрового обеспечения туристско-гостиничного комплекса
усугубляется тем, что большую половину кадрового состава, который обеспечивает
функционирование существующих гостиниц, составляют работники в возрасте старше
40 лет, 27% из них переступили рубеж в 50 лет. В Москве специалистов для
туристско-гостиничного комплекса по программам среднего образования готовят
около 50 учебных заведений (14 из них - государственные образовательные
учреждения города Москвы). Специалистов с высшим образованием готовят около 100
вузов. Но качество подготовки и в вузах и средних учебных заведениях не всегда
соответствует современным требованиям туриндустрии: недостаточное знание
иностранных языков, отсутствуют практические навыки работы. В результате до 30%
выпускников средних учебных заведений увольняются по причине профессиональной
некомпетентности. Чтобы изменить ситуацию, предложено создать в Москве сеть
современных учебно-производственных комплексов для подготовки специалистов
среднего звена. Эталон такого комплекса планируется разработать на базе
колледжа гостиничного хозяйства № 37 "Царицыно", расширив его учебные
программы общей компьютерной и языковой подготовкой, современными
информационными технологиями, основами маркетинга, менеджмента и управления
персоналом. Базовым центром всей системы должен стать вновь созданный
научно-исследовательский центр, который станет структурным подразделением
Московской академии туристского и гостинично-ресторанного бизнеса при
Правительстве Москвы.
Меры, предложенные руководителем Комитета по туризму, вызвали немало
замечаний и вопросов. Так, министр Правительства Москвы, руководитель
Департамента поддержки и развития МП Михаил Вышегородцев выразил сомнение в
целесообразности создания предлагаемого научно-исследовательского центра. Он
отметил как серьезный недостаток предлагаемой системы перестройки подготовки
кадров для туристическо-гостиничного комплекса ее полный отрыв от работы,
осуществляемой в рамках других реализуемых программ, в частности, Комплексной
программы развития малого предпринимательства на 2007 - 2009 годы. На эти
ошибки указал и Мэр Москвы Юрий Лужков. Он подчеркнул, что главной целью
предлагаемой системы мер должна быть не организация научно-исследовательской
работы, а создание системы обслуживания туристического комплекса столицы. В
связи с этим, система подготовки кадров для туриндустрии должна органично
включать в себя уже сложившуюся систему подготовки кадров малого бизнеса. С
учетом этих замечаний Юрий Лужков и попросил внести изменения в проект
постановления Правительства Москвы.
В успешном решении проблемы
подготовки кадров для туристическо-гостиничного комплекса больше всего
заинтересован сектор малого бизнеса, который не был помянут ни в докладе, ни в
проекте постановления. О том, как Департамент поддержки и развития МП участвует
в этой работе, - рассказал корреспонденту "Бизнеса для всех" Михаил Вышегородцев.
- В проекте постановления, где был
предложен комплекс мер по совершенствованию системы подготовки кадров для ТГК,
действительно выпал целый блок вопросов, которые Департамент поддержки и
развития МП реализует на практике, - отметил министр. - Это и заставило меня
задать вопрос докладчику, на что обратил внимание разработчиков проекта и Юрий
Михайлович Лужков. Наш Департамент в рамках программы деятельности Московского
фонда подготовки кадров уже не первый год готовит кадры и для
туристическо-гостиничной сферы. Только в этом году такую подготовку прошли
более 500 человек. Я уверен, что эту систему мы не должны потерять. Возможно,
ее необходимо дополнить и расширить.
- Московский фонд подготовки кадров
располагает возможностями расширения подготовки именно таких специалистов?
- Такие возможности у Фонда есть. Нам важно
знать, каким должно быть это расширение, каковы прогнозы потребности в таких
специалистах на ближайшие годы. Я думаю, что эти данные мы получим от Комитета
по туризму и согласуем с ним нашу работу. В подготовке специалистов очень важно
правильно расставить приоритеты. В материалах, которые предложены Комитетом по
туризму, отмечается, что в принципе недостатка в кадрах, особенно с высшим образованием, нет. Но есть вопросы
по качеству их подготовки. В связи с этим, думается, было бы целесообразно
ставить вопрос о введении некоего стандарта обучения и в высших, и в средних
учебных заведениях.
Леонид САВЧЕНКО.